Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı: Menu & Order
Vergi No: 5970375291
Adres: Tepe Mah. Yeniyol Cad. No:54/7 Marmaris / Muğla
E-posta: info@menuandorder.com

Alıcı: menuandorder.com üzerinden üyelik oluşturan ve bir abonelik paketi satın alan gerçek veya tüzel kişi ("İşletme").

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait menuandorder.com adresinden elektronik ortamda sipariş verdiği, dijital ortamda sunulan QR menü, masadan online sipariş ve işletme yönetim paneli hizmetlerinden oluşan abonelik paketinin satışı ve ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Hizmetin Niteliği ve Teslimi

Satılan ürün fiziksel bir mal değil, elektronik ortamda anında sunulan bir yazılım hizmetidir (SaaS). Hizmet, ödeme veya deneme başlangıcı onaylandığı anda Alıcı'nın işletme paneli hesabında aktif hale getirilerek teslim edilmiş sayılır. Herhangi bir kargo veya fiziksel teslimat söz konusu değildir.

4. Bedel ve Ödeme

Abonelik bedeli, İşletme'nin panelden seçtiği pakete göre değişir ve güncel fiyatlar menuandorder.com/#fiyatlar sayfasında ilan edilir. Ödemeler, Satıcı'nın anlaşmalı ödeme kuruluşu PayTR altyapısı üzerinden, Alıcı'nın kayıtlı kartından aylık dönemler halinde tahsil edilir. Kart bilgileri Satıcı sunucularında saklanmaz.

5. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve elektronik ortamda anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Bunun yerine Satıcı, her yeni abonelikte kart bilgisi alınmaksızın 7 gün ücretsiz deneme sunar; deneme süresi içinde ödeme yapılmadığı sürece Alıcı'dan herhangi bir ücret tahsil edilmez.

6. Fesih ve İptal

Alıcı, aboneliğini işletme panelindeki "Abonelik" bölümünden dilediği zaman iptal edebilir. İptal, mevcut ödenmiş dönemin sonuna kadar hizmetin kullanılmasını engellemez; dönem sonunda yenileme yapılmaz. Detaylı bilgi için İptal ve İade Koşulları sayfasına bakınız.

7. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değerlere göre yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ile Alıcı veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.